這 5 個客戶的地圖檢舉，147 次裡過了 87 次
Phil Rozek 寫，這幾年不少本地 SEO 和親自管地圖的老闆會說，Google 地圖已經不再核准反垃圾的修改。他認為這話有超過一點點的真實：Google 從來沒有把地圖管到讓守規則顯得划算，近年也沒有變好，甚至可能更差。他並說，2020 年起 Google 對不必親自到場的生意放得比較鬆。這句沒有附上政策改動的出處。
他仍建議檢舉。理由是：對手若要排在你前面，至少該用同樣的規則。他自己的經驗是值得花這個麻煩，雖然很瑣碎，而且不該由你來當 Google 的清潔工。問題只在於會浪費多少時間。
目錄（7）
編譯自 Local Visibility System · Phil Rozek · 2022-02-28 原文
完整來源聲明
來源聲明：本文根據 Phil Rozek（Local Visibility System，2022-02-28）〈Google Maps Spam-Reporting System〉編譯為繁體中文，不是逐句翻譯。頁尾是 All Rights Are Reserved。87/147 是他 2021 到 2022 年追得較完整的 5 個客戶，不是 Google 公布的核准率。原文：https://localvisibilitysystem.com/2022/02/28/google-maps-spam-reporting-system-the-toilet-that-flushes-60-of-the-time-on-a-good-day/。文中「編輯解讀」為本站觀點，不屬於原文。檢索日期：2026-10-17。
59.2% 被標題收成 60%
他說，若以他 2021 到 2022 年的經驗來看，地圖垃圾檢舉可以到大約 60% 的成功率。樣本是他最近追得比較完整、而且規模還做得完的 5 個客戶：1 家承包商、2 位醫師、2 位律師。他另外寫，其他行業的打率差不多，行業之間差比較多的是垃圾有多少，而不是「有根據的修改」被核准的機會。那句是他的印象。算得出 59.2% 的，只有這 5 個客戶。
這 5 個客戶合計送出 147 次，核准 87 次，是 59.2%。標題為了好記，四捨五入成 60%，並寫「狀況好的時候」。其中 3 個客戶有助手：對方送類似的修改，偶爾填商家申訴表（redressal form），用來比他一個人以本地嚮導身分送件更容易引起 Google 注意。
改名稱和刪頁不是同一個比率
他分成兩種最傷守規矩商家的垃圾。一種是名稱：塞關鍵字或用假名，目標是改回真實名稱。另一種是根本不該在地圖上的商家檔案，目標是整頁移除。Google 的商家呈現準則寫，名稱應與店面、網站、文具上一致使用、顧客也認得的真實名稱相符。1
要求改名稱的 63 次裡，核准 40 次，他寫成 63%。要求移除的 84 次裡，核准 47 次，他寫成 55%。63 加 84 等於 147，40 加 47 等於 87，所以這兩列就是全部，不是另外一組樣本。
只有他一個人送件的是其中 2 個客戶：16 次核准、32 次送出，正好 50%。他說自己過去大多單獨做，成功率就在這個 50% 附近。另外 3 個客戶有助手：115 次裡核准 71 次，他寫成 62%。16 加 71 等於 87，32 加 115 等於 147。這不是把同一批檢舉隨機分成一人和兩人，而是不同客戶。不能把 50% 和 62% 的差距寫成「多一個人就提高 12 個百分點」。
五個客戶各自的分數
| 客戶 | 核准 / 送出 | 助手 | 他另外寫出的移除 |
|---|---|---|---|
| 承包商 | 38/62 | 有 | 55 頁裡移除 32 頁 |
| 第一位醫師，多據點牙醫 | 22/34 | 有 | 其中一個據點：21 次修改留住 18 次，9 次移除全部核准 |
| 第二位醫師 | 10/19 | 無 | 3 頁移除，0 頁成功 |
| 第一位律師 | 11/19 | 有 | 14 頁裡移除 4 頁 |
| 第二位律師 | 6/13 | 無 | 3 頁裡移除 2 頁 |
第二位醫師的 0/3，不能拿去減 10/19 之後，把剩下的都說成改名成功。第一位醫師那個據點的 18/21 和 9/9，是 22/34 裡面的一個據點，不是第二組總數。各客戶的移除數加總也不等於 47/84，因為牙醫那一列只報了一個據點。
客戶沒有具名。他說這些數字還會變：有些修改幾個月後才核准；有些特別會躲的垃圾他們沒抓到；對手會再開一筆假檔案，或把關鍵字塞回名稱，然後雙方來回。
他認為值得做，但沒有量到排名或客戶
這些數字主要是給人打氣。Google 不理你的次數會多過你希望的，但大概不會多到你害怕的程度。哪個行業都有一塊問題修得動。申訴表對特別頑固或惡劣的垃圾有幫助，日常仍以「建議編輯」（suggest an edit）為主。2 多一個人送件有幫助，一個人也能削掉一塊。垃圾不管是大問題還是小問題都值得做；若把它變成長期例行，他說你其他的本地 SEO 會比以前走得更遠。最後這句沒有前後排名、來客或病人的數字。
常見問題
- 地圖檢舉的成功率是 60% 嗎？這 5 個客戶是 147 次裡核准 87 次，59.2%。標題四捨五入成 60%，並限於他說的狀況好的時候。時間是 2021 到 2022 年，不是 Google 的官方核准率，也不是 2026 年的新統計。
- 改名稱和刪除假頁一樣容易嗎？不一樣。改名稱是 63 次裡過 40 次，他寫成 63%。移除是 84 次裡過 47 次，他寫成 55%。兩列加總就是全部的 147 和 87。
- 多一個人送件，是不是從 50% 變成 62%？一人做的 2 個客戶是 32 次裡過 16 次。有助手的另外 3 個客戶是 115 次裡過 71 次。客戶不同，不是同一批檢舉的對照，不能寫成多一個人就提高 12 個百分點。
- 哪個行業特別容易過？他沒有這樣結論。承包商 38/62、兩位醫師 22/34 和 10/19、兩位律師 11/19 和 6/13。第二位醫師的移除是 0/3。他認為行業差在垃圾的量，不在有根據的修改被核准的機會；後面這句沒有這 5 個客戶以外的計數。
- 檢舉通過之後，排名或客戶有沒有增加？沒有寫。他說長期做這件事，其他本地 SEO 會走得更遠，但沒有排名或來客的前後數字。有些核准要幾個月，對手也可能把假名稱或假頁面做回來。
編輯解讀
一句話重點：這是 2021 到 2022 年、5 個未具名客戶的 87/147，不是地圖檢舉的通用成功率。改名稱和刪頁要分開記。
這對你的網站意味著什麼：
- 送件時把「改回真實名稱」和「移除不該存在的檔案」分成兩本帳。不要只記一個總成功率。
- 一個人做，他追到的是 16/32。若找第二個人，先分開記各自的客戶，不要預設會變成 62%。
- 日常用建議編輯。申訴表留到他說的那種特別頑固的情況。這篇沒有比較兩種表單的核准率。
- 核准之後還要回看。他寫有些要幾個月，也有人會把關鍵字塞回名稱或再開假頁。
適用與不適用的情境：適用於判斷地圖垃圾檢舉值不值得排進例行工作，以及怎麼分開記名稱和移除。不適用於把 60% 寫進 2026 年的提案，或寫成任何行業、任何人都有的核准率。
需要注意的限制：Phil Rozek 做本地 SEO，這 5 個客戶是他的客戶，而且是他挑來追得比較完整的一小組。沒有排名、來客或營收。50% 和 62% 不是隨機對照。各客戶的移除子集不能加總成 47/84。2020 年對不必到場生意較鬆，是他的判斷，這篇沒有政策連結。
可複用規則3 條
從本文提煉，可供人工對照或 AI 分析站點時作為依據。全部規則
Phil Rozek 2021 到 2022 年追得較完整的 5 個客戶（1 家承包商、2 位醫師、2 位律師）送出 147 次地圖檢舉，核准 87 次，59.2%。標題四捨五入成 60%。不是 Google 公布的核准率。
- 寫 87/147 和 59.2%
- 樣本限於這 5 個客戶
同一批 147 次裡，改名稱是 63 次核准 40 次，移除假商家檔案是 84 次核准 47 次。各客戶另報的移除子集不能加總成 47/84。第一位醫師的 18/21 和 9/9 只是多據點裡的一個據點。
- 40/63 與 47/84 標成同一批的兩種
- 據點子集不要併入總數
只有他送件的 2 個客戶是 32 次核准 16 次。有助手的另外 3 個客戶是 115 次核准 71 次。客戶不同，不是同一批檢舉的對照。文中沒有排名、來客或營收變化。
- 寫明是不同客戶
- 商業結果標成未測量
名詞與資料來源
- Google Business Profile 說明：〈Guidelines for representing your business on Google〉 https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=en（檢索：2026-10-17）。頁面寫名稱應反映真實世界裡一致使用的商家名。
- Google Business Profile 說明：〈Business Redressal Complaint Form〉 https://support.google.com/business/contact/business_redressal_form（檢索：2026-10-17）
- Phil Rozek／Local Visibility System：〈Google Maps Spam-Reporting System〉 https://localvisibilitysystem.com/2022/02/28/google-maps-spam-reporting-system-the-toilet-that-flushes-60-of-the-time-on-a-good-day/（刊登：2022-02-28；檢索：2026-10-17）